I'M WORKER 06 : 내 PC에서 특정 사이트 차단 하기

지원을 하다보면, 고객사에서 방화벽 정책으로 인해 특정 웹사이트가 막혀 리소스(이미지, 디자인 등)를 못 받아 올 때가 있다. 말로는 설명을 해도 증명하지 않으면 고객사 및 상담사가 이해 못할 수 있으며 본인 스스로도 말로는 이해가 되지 않을 수 있다 이 궁금증을 해소하려면 개발자 도구를 통해 고객사 웹사이트 차단 정책을 확인 한 후 같은 환경을 구성하여 증상을 확인 할 수 있다. 테스트 예제로 www.naver.com 사이트로 해보겠다 네이버 사이트에 접속하면 https://pm.pstatic.net으로 통신하는 것을 볼 수 있다. 해당 도메인을 막아 보겠다 직접 테스트하는 방법 (본인 pc) 1. 메모장 관리자 권한 실행 2. C:\Windows\System32\drivers\etc 폴더의 hosts..

I'M WORKER 2021.01.11 0

I'M WORKER 05 : 네트워크 환경 테스트 - 시간 기록하는 ping 테스트

기술지원을 하다보면 간혹 '네트워크 상태가 안좋아요 고객님'이라는 답변을 해야할 때가 있다이런 환경적인 문제는 진짜 곤란할 때가 많지만, 고객을 이해시키는 직무이니 거기에 맞는 지원을 해줘야 한다고 생각한다 일반 웹페이지는 몇 초동안 잘 안되어도 사용자가 바로 눈치챌 수 없는데 실시간 통신을 하는 프로그램들은 바로 끊김현상이 눈에 보여지기 때문에 마치 제품 오류처럼 오해를 할 수 있다 보통의 사용자들은 실시간 통신하는 s/w 프로그램을 사용하지 않기 때문에 'xx 제품'만 이상하니까 빨리 해결해달라고 문의가 들어온다. 이럴 때 응대하는 방법 중 하나가 Ping Test이다. 윈도우에서는 아래와 같이 실행하여 고객에게 네트워크 상태를 눈으로 확인 시켜줄 수 있다. 1. PowerShell을 관리자 권한으로..

I'M WORKER 2021.01.09 0

I'M WORKER 03 : 웹에서 영상 또는 화상회의 화면이 깨져서 보일 때 해결 방법 (youtube, 화상회의)

영상 화면 깨짐 현상(화면 블록화)과 하드웨어 가속화 영상(비디오) 디코딩 또는 웹사이트 렌더링 있을 경우 보통 하드웨어 가속화 설정을 활성화 해야합니다. 크롬에서 해당 설정을 활성화하면 그래픽 렌더링 및 크기를 조정하는데 그래픽 카드를 사용하게 됩니다. (GPU 사용) 이론상 브라우저 속도가 빨라지며, 프로세스가 절약됩니다. 즉, GPU를 사용함으로써 CPU 사용을 낮추게 됩니다. PC의 전반적인 성능이 현저하게 향상되어 버벅거림 없이 부드럽게 비디오를 볼 수 있다고 합니다. 더 복잡한 알고리즘은 더 나은 처리능력을 필요하므로 이를 위해 GPU를 사용하는 것이 이상적인 형태라고 알려져있습니다. 다만 모든 환경이 동일하지 않기 때문에 영상이 깨지는 현상이 발생할 때 해당 설정을 비활성화 해야합니다. 하드..

I'M WORKER 2020.12.22 0

I'M WORKER 01 : 일에 대한 가치관

나의 일에 대한 가치관은 내 삶에 일을 녹여내는 것이다. 요즘은 워라벨(Work and Life balance)이 중요하다 말하지만 일이 재미없고 오직 돈을 벌기 위한 수단이기 때문에 추구하는 삶의 방향이라고 생각한다 과연 일이 재미가 있고 취미처럼 즐겁게 할 수 있다면 삶과 일이 분리될 필요가 있을까? 이런 생각을 가진 나를 직장 동료들은 어린 꼰대라고 칭한다. 어릴 때부터 하고 싶은 것을 잘하는 친구들을 너무 동경해왔다. 선택지가 정해져 있고 큰 방황이 없는 그들이 매 순간 자신의 목표를 향해 전진할 때 빛이 났다고 해야 할까? 언젠간 나도 하고 싶은 것을 찾아서 꼭 저렇게 한 걸음 한 걸음 성장하리라 다짐했던 나날들이 있었다 더군다나 요즘은 평생직장이 아닌, 평생 직업을 선택해야 하는 세대에서 일이..

I'M WORKER 2020.12.06 0

나는 왜 worker 인가,

개발 경력 5년, 지원 경력 4년 쯔음나에게 붙은 타이틀이 하나 있었다 "믿고 쓰는 누구씨" 개발 할 때에도 가진 기술에 비해 좋은 대우를 받았고,지원 경력 할 때도 가진 바탕에 비해 좋은 평가를 받아왔다. 어디가서도 일에 대해 인정 받았던 이유는 두 가지 였다고 생각한다 첫번째는 근면성실하다. 어떤 일이 할당되면 주어진 시간내에 무조건 해낸다, 에이 모든 사람은 다 근면성실해! 절대 그렇지 않다진짜 회사에서 일을 해본 사람이라면 그렇지 않다는 것을 알 수 있다.세상에 게으른 worker들이 정말 많다. 두번째는 멀티태스킹이 된다. 많은 일이 주어지면 모든일을 완벽하게 할 수 없다. 최대한 핵심만 파악하여 목표를 잡고 처리한다, 어릴 때는 멀티태스킹이 된다는 게 한 분야의 전문가가 아니어서 자존감의 하락..

I'M WORKER 2020.12.06 0